送料一律300円！SEIYUドットコム（西友ネットスーパー）

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SEIYUドットコムは、西友とサニーが運営するネットスーパー・オンライン通販サイトです。

生鮮食品や毎日の生活で必要な日用品を、近隣の店舗から最短当日お届けする「ネットスーパー便」。

医薬品や業務用サイズ、訳あり品など、ネットスーパーで取扱がない商品も、配送センターからお届けしてくれる「SEIYU倉庫便」の２通りの利用方法があります。

ネットスーパー便＝生鮮食品や日用品を買うネットスーパー、SEIYU倉庫便＝従来のネットショップ……という感じです。

注文は24時間365日受け付けしているので、他のネットスーパーとは異なり１日に数時間のメンテナンスが入り、買い物が強制終了する心配はありません。

以前は「西友ネットスーパー」という名前でしたが、2013年4月に「SEIYUドットコム」としてリニューアルしました。

ネットスーパー便

ネットスーパー便は、西友の店舗から配送されるので、配送地域が限定されています。

配送エリアは北海道、宮城、東京、神奈川、埼玉、千葉、長野、愛知、滋賀、大阪、京都、兵庫、福岡、長崎です。（詳しい配送エリアはこちら）

全額返金「生鮮食品満足保証プログラム」

野菜や肉、魚などの生鮮食品やお菓子、日用品など、毎日の生活で必要な商品を中心に取り扱っています。

水やソフトドリンク、アルコールなどの飲料も、一本からケース買いまで可能です。

SEIYUドットコムでは、生鮮食品（野菜、果物、肉、魚）を購入後、商品に満足できない場合は全額返金対応をしてくれます。

専用ダイヤルに連絡後、購入商品と同じ金額のSEIYUドットコムで使える電子クーポンが受け取れます。

ネットスーパーには「届く商品の鮮度が気になる」「自分の目で見て買えないのが、ちょっと……」という不安がどうしてもあるので、それを解消できるのは良いですね。

ちなみにSEIYUドットコムからお届けされる商品の返品は、商品到着後30日以内であれば一部商品を除いて可能です。

お問い合せフォームからカスタマーセンターまで連絡して、交換・返品方法の手続きを行ないます。

15時までの注文で当日配送

SEIYUドットコムの配達時間は10～22時。

15時までの注文で当日発送が可能です。

配達便は2時間単位と商品到着までの時間が短く、商品を受け取る為に長時間待つ必要がないのが良いですね。

「午前中もOK」というネットスーパーは意外と少ないので「今日は遅番で午後出勤だから、午前中に商品を受け取っておきたい」という時も活用できます。

20～22時の遅い便もあり、仕事で帰りが遅くなる可能性があっても、時間に余裕をもって商品が受け取れます。

【配達時間帯と注文締め切り時間】（一部エリアを除く）

注文締切時間	10：00~12：00	12：00~14：00	14：00~16：00	16：00~18：00	18：00~20：00	20：00~22：00
~当日0：00	○	○	○	○	○	○
~9：00	×	×	○	○	○	○
~11：00	×	×	×	○	○	○
~13：00	×	×	×	×	○	○
~15：00	×	×	×	×	×	○

また一部店舗では、注文した商品を店頭のロッカーで受け取れる「うけとロッカー」や、店頭のサービスカウンターで受け取る「どーぞカウンター」サービスも利用できます。

仕事帰りや子どもの迎え帰りなど、都合の良い時間に商品を受け取れるのがメリットです。

利用料は１回あたり300円＋税。3,000円以上購入で無料になります。

SEIYU倉庫便

SEIYU倉庫便は、配送専門の配送センターから商品を発送します。

宅配エリアが一部地域に限定されているネットスーパー便とは異なり、全国配送OKのサービスです。

対象商品は医薬品、日用品、輸入品、業務用サイズ、衣料品、訳あり品など、西友の店舗に無い商品も数多く取り扱っています。

注文後1～５日以内に商品を発送。
ネットスーパー便と一緒に商品を注文しても、お届け日や時間にタイムラグが出てきますね。

「最短でお届け・時間のみ指定・日時指定」から、希望のお届け日・時間を選択します。

宅配業者によっては不在時に宅配ボックスの利用も可能です。

宅配業者はJP（日本郵便）またはカトーレックです。

まとめ買いすると「重量手数料」がかかる商品も

SEIYUドットコムの商品で、重量や配送物流費負担が重い一部の商品に対して、送料とは別に、注文１点ごとに重量手数料300円＋税がかかります。

基本的にケース売りの飲料が対象で、例えば水やジュース、アルコール類の「2L×6本×2ケース」「1.5L×8本」「500ml×24本」「350ml×24本」などが当てはまります。

商品によって重量手数料の有無が異なるので、商品ページに「重量手数料」の文字があるかどうか、確認してから購入しないと、余計なお金がかかってしまいます。

重量手数料は2015年4月21日から導入されており「Amazonよりも割安に買えなくなった」「店で普通に買った方が安い」と嘆く声も少なくありません。

「ネットスーパーは、重いものを注文する為のまとめ買い用に使っている」という人は、特に気を付けたいところですね。

送料は別々払い

送料は１回300円＋税。
商品購入の合計金額が5,000円以上で送料無料になります。

SEIYU倉庫便だけの利用だと、合計金額が1,980円以上で送料無料になります。
※大型商品の特別配送料は、送料無料の対象外。

ネットスーパー便とSEIYU倉庫便の商品を同時に利用した場合、お届けは別々になるので、送料は分割して請求されます。

ネットスーパー便を利用する時に注意したいのが再配達料とキャンセル手数料。

不在などで商品が受け取れなかった場合、再配送料が400円＋税かかり、再配送でも受け取れないとキャンセル手数料400円＋税が追加されます。

「仕事が忙しくて、確実に受け取れるか分からない」という人は、使いにくさを感じるかもしれません。

支払い方法

支払い方法は、クレジットカード支払いと代引き引き換え。

代引き手数料は200円＋税ですが、ネットスーパー便だけの利用だと無料です。

買い物でDeNA IDポイントが貯まる

西友とDeNAが共同運営している為、SEIYUドットコムの買い物でDeNA IDポイントが貯まります。買い物合計金額の200円ごとに1ポイント（1円相当）が付きます。

SEIYUドットコム以外にも、DeNAショッピングでポイント利用が可能です。

SEIYUドットコムは利用すべき？

西友は「商品が他よりも安く買える」と評判のスーパーですが、SEIYUドットコムも何かと割高なネットスーパーの中で「店舗と変わらず、安く買い物ができる」と、多くの人に利用されています。

会員数は100万人を突破したことからも、人気の高さが伺えます。

ただしネットスーパー便は再配達料とキャンセル手数料、SEIYU倉庫便は重量手数料、と言うように、追加で料金が発生する場合があるのが大きなデメリットです。

「思っていた以上に安くならなかった」「お得度が減った」という口コミもあり、利用の際にはよく良く確認して注文する必要があります。

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